Odernheim - Einen schweren Stand hatte Sparkassen-Vertriebsleiter Jürgen Saurwein am Donnerstagabend in der Odernheimer Ratssitzung. Im vollen Saal – anders als am vergangenen Donnerstagabend in Monzingen, wo die Filiale ebenfalls geschlossen wird – machten die Bürger ihrer Empörung über die Schließung der Filiale zum 30. September Luft.Saurwein nannte vor allem wirtschaftliche Gründe dafür, aber auch das Internetbanking und veränderte Kundenwünsche. Die Schließung sei „beschlossene Sache"– auch auf die Gefahr hin, dass einige Kunden zu Mitbewerbern wechselten. Man werde aber um jeden Kunden kämpfen und habe das in Gesprächen auch schon so kommuniziert, so Saurwein.
Die Sparkassenkunden hätten den Vorteil, dass sie in den größeren Filialen eine bessere Kundenbetreuung vorfänden, die man in den kleinen Niederlassungen so nicht mehr bieten könne. Sein Hinweis, dass die Sparkasse als Unternehmen Gewinne machen müsse, stieß auf wenig Verständnis bei den Odernheimern. Roswitha Porth, die mittlerweile mehr als 500 Unterschriften gegen eine Schließung gesammelt hat, kritisierte, dass das Kreditinstitut „800 Kunden einfach im Regen stehen lässt".
Was bleibe denn da noch von den Leitlinien der Sparkasse übrig? Mit dieser Frage konfrontierte Ratsmitglied Berthold Schmidt den Vertriebsleiter. Mit dem Slogan „Fair, menschlich und nah" habe die Bank für ihren Service geworben. Doch den drohenden Abzug der Filiale empfänden nur wenige als fair und menschlich. Von Kundennähe könne nach der Schließung keine Rede mehr sein. Außerdem sei es „nicht ausschließlich erste Priorität einer öffentlichen Bank, nur Gewinne einzufahren, sondern auch die Kunden zufriedenzustellen". Die Zuhörer applaudierten.
Danach warb Gemeinderatsmitglied Dieter Gründonner für einen Wechsel zum Mitbewerber in Odernheim, „um wenigstens dieser verbliebenen Bank den Rücken zu stärken, damit sie nicht auch noch ihre Zweigstelle schließt". Udo Ransweiler
↧